Cambios y devoluciones.
DELOALTO quiere que estés FELIZ con tu compra. Por eso te devolvemos tu dinero dentro de los primeros 5 días a partir de que recibiste tu orden. Es necesario enviar dentro de este tiempo un e-mail a customer@deloalto.shop con los datos de tu compra. 

DELOALTO acepta cambios dentro de los 30 días a partir de efectuada la compra. Los productos recibidos para cambios después de esta fecha no serán aceptados. 

El cliente es responsable por los costos de envío que generen los cambios y devoluciones.

No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que tengan algún signo de uso o que no contengan las etiquetas y empaque original. 

Dado la naturaleza de nuestro producto, no podemos asegurar la disponibilidad de mercadería para cambio. Si el producto para reemplazar el cambio no está disponible, podrán elegir cualquier producto de DELOALTO que coincidan en valor.  

Productos dañados o con defecto.
DELOALTO está comprometido a vender únicamente accesorios de primera calidad, es por eso que nuestros productos pasan por controles de calidad antes de ser enviados. En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, notificarnos por email a customer@deloalto.shop dentro de los 5 días después de recibido el producto, para evaluar el cambio o devolución del dinero.

Envíos y entregas.
Realizamos envíos  a todo el mundo. Los pedidos a cualquier país fuera de Uruguay, se envían dentro de las 72 hs hábiles a partir de recibida la orden. 

Las compras realizadas en Uruguay tienen un plazo máximo de entrega de 7 días a partir de recibida la orden o pueden ser retiradas en el local, coordinando previamente.

*Los costos asociados por el envío del producto correrán por cuenta del cliente.

DELOALTO no se hace responsable por las regulaciones legales, los costos de aduana y tarifas de importación de cada país, nuestros clientes internacionales son responsables por los costos y atrasos que estos puedan generar.Las políticas de aduana varían de país a país, por más información contactarse con su oficina de aduana local. 

Política de privacidad.
La información privada de cada cliente no se comparte con terceros. Ésta información será utilizada únicamente para control de fraude, verificación de las órdenes, y comunicación interna de la marca.

Los términos y condiciones de DELOALTO pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. mediante el uso de este sitio, se está acordando la aceptación de éstos términos y condiciones. por más información contactarse a customer@deloalto.shop